O programa Serra Sem Papel, implementado pela prefeitura do município, está ajudando a modernizar os serviços públicos e aprimorar a eficiência da administração municipal. Desde a implantação do sistema de processos digitais, a Prefeitura da Serra agilizou e simplificou os trâmites burocráticos, proporcionando maior transparência e acesso aos cidadãos. A substituição dos processos físicos pelos digitais elimina a necessidade de papel, reduzindo custos, otimizando o tempo de tramitação e contribuindo para a preservação do meio ambiente.